LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi jomkiss888: Keamanan Data Pemain Adalah Prioritas Utama

Kami mengenkripsi setiap transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta melindungi informasi akun anda dengan protokol keamanan berlapis. Dasar privasi kami dirancang untuk pemain Malaysia...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identitas dua tahapPenyimpanan data amanTransparansi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi jomkiss888: Keamanan Data Pemain Adalah Prioritas Utama

Apa Yang Kami Kumpul dan Bagaimana Kami Melindunginya

Ketika anda membuka akun jomkiss888, kami meminta nama, nomor telefon, alamat e-mel dan detail pembayaran anda—informasi yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX serta memastikan penarikan tepat waktu. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Data disimpan dalam server tersertifikasi dengan enkripsi penuh, dan hanya tim verifikasi akun dan dukungan pelanggan kami yang dapat

mengaksesnya. Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data lokal. Penarikan dana diproses dalam 24 jam kerja ke akun pembayaran asli anda—tiada perkongsian dengan pihak lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda ingin meminta akses ke data peribadi anda, mengubah pengaturan privasi, atau melaporkan kekhawatiran keamanan, hubungi tim sokongan kami melalui e-mel, obrolan langsung atau borang permintaan khusus. Kami merespons dalam 48...

E-mel Sokongan Privasi Kirim permintaan akses data atau kekhawatiran privasi ke [email protected]. Kami mengesahkan identiti anda sebelum mendapatkan informasi peribadi.
Obrolan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui obrolan dalam apl atau situs web untuk pertanyaan privasi segera. Tersedia 09:00–23:00 waktu Malaysia setiap hari.
Borang Permintaan Subjek Data Isi borang khusus dalam tetapan akun anda untuk meminta salinan semua data yang kami simpan. Proses biasanya selesai dalam 7 hari kerja.
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Perlindungan Data dan Privasi Anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua tahap opsyonal. Kami menyimpan salinan sandaran data di beberapa lokasi untuk mencegah kehilangan, tetapi tiada salinan ini dapat diakses tanpa...

Pengesahan Dua Tahap

Selepas log masuk kata laluan, masukkan kod SMS atau aplikasi autentikator anda. Ini menghalang akses tanpa izin walaupun kata laluan anda dikompromi.

Enkripsi Pembayaran Hujung-ke-Hujung

Deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi oleh penyedia pembayaran itu sendiri. Kami tidak pernah menyimpan maklumat kad atau dompet anda.

Salinan Sandaran Berlapis

Data akaun anda disalin ke pelayan cadangan yang dienkripsi di lokasi berbeza setiap jam. Jika pusat data utama kami gagal, data anda tetap selamat dan boleh dipulihkan.

Audit Log Lalu Lintas Masuk

Lihat setiap log masuk, perubahan kata laluan, perubahan alamat e-mel dan permintaan penarikan dalam tab keamanan akaun anda. Laporkan aktiviti mencurigakan dengan segera.

Permintaan Penghapusan Data

Jika anda ingin menutup akaun, kirim e-mel ke [email protected]. Kami menghapus semua data peribadi anda dalam 30 hari kecuali diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod taksiran.

Pegawai Privasi Berdedikasi

Pertanyaan privasi kompleks ditangani oleh pegawai keselamatan data kami. E-mel [email protected] untuk isu yang memerlukan pandangan ahli.

Soalan Biasa Tentang Privasi dan Keamanan Data di jomkiss888

Tidak. Kami tidak pernah menjual, berkongsi, atau memindahkan data peribadi anda tanpa kelulusan bertulis. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menghapus semua maklumat peribadi dalam 30 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang tempatan Malaysia.

Kami tidak pernah menyimpan detail kad atau dompet anda. Setiap deposit dan penarikan dienkripsi oleh penyedia pembayaran itu sendiri menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan tanda rujukan transaksi untuk tujuan sejarah akaun anda.

Ya. Log masuk ke tetapan akaun anda untuk mengemas kini nama, e-mel atau alamat. Untuk salinan lengkap semua data yang kami simpan, isi borang permintaan subjek data dalam tab privasi atau e-mel [email protected].

Kuki menyimpan pilihan bahasa anda, status log masuk dan maklumat sesi. Kami menggunakan kuki pelacakan analitik untuk memahami cara pemain menggunakan apl, tetapi data ini adalah tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki pelacakan dalam tetapan privasi anda.

Ya. Tekan pautan lupa kata laluan pada halaman log masuk. Kami mengirim pautan tetapan semula ke alamat e-mel anda yang disahkan. Tukar kata laluan anda kepada sesuatu yang kuat (sekurang-kurangnya 12 aksara dengan huruf besar, angka dan simbol).

Hanya ejen sokongan yang disahkan dan pekerja verifikasi akaun yang boleh melihat data peribadi anda. Mereka ditarik balik untuk kerahsiaan penuh. Tiada data anda dikongsikan dengan rakan sejawat atau kontraktor di luar organisasi kami tanpa persetujuan bertulis anda.